Сравнение расходов на ИТ-аутсорсинг

Share

В данной статье сравниваются реальные расходы на модернизацию и обслуживание ИТ-инфраструктуры типичного офиса на 20 сотрудников. Расчеты показывают, что за счет использования тонких клиентов вместо полноценных ПК, аренды вычислительных мощностей вместо покупки своего сервера и аренды лицензий, удается в несколько раз уменьшить капитальные расходы  на модернизацию. При этом с учетом амортизации оборудования и лицензий, реальные ежемесячные расходы на ИТ в обоих случаях сопоставимы. Бонусом, при облачном размещении инфраструктуры достигается на порядок более надежная работа ИТ инфраструктуры и безопасность доступа к данным.

Описание клиента

Компания – торгово-производственное предприятие. Всего 100 сотрудников. В офисе клиента работают 20 сотрудников. Пользователей 1С – 15 (3 бухгалтера, 1 – гендир, 1 – зам. гендира, 1 – HR, 10 – менеджеры по продажам).

Описание ситуации с ИТ

Лицензия 1С куплена, 1С обслуживает программист. В качестве файлового сервера 1С стоит мощный (для своего времени) ПК, которому уже больше 5 лет. Две базы 1С, работа очень медленная.

Лицензий на ПО установленное на ПК пользователей нет, хотя установлено Windows XP и Office 2003. ПК пользователей устарели – часто сбоят или ломаются. Пользователи работают с повышенными правами, поэтому даже при наличии антивируса нередки случаи заражения ПК.

Корпоративная почта почти не работает. Сервер был настроен 5 лет назад и не обслуживался. Приходит очень много спама. Письма до многих не доходят, т.к. домен скомпрометирован спам-рассылкой (из-за заражения ПК пользователей). Нет мобильного доступа к почте. Многие сотрудники работают с личных ящиков – что снижает авторитет компании. К тому же, после увольнения сотрудника нет доступа к его рабочим письмам.

Основные угрозы бизнесу из-за проблем с ИТ

  1. Лицензионные риски (административная и уголовная ответственность руководителей).
  2. Простой и низкая производительность работы сотрудников (1С тормозит, ПК зависают).
  3. Не сохраняется история переписки с клиентами.

Задача

Навести порядок в ИТ-инфраструктуре. Модернизировать аппаратную часть у ПК пользователей и сервера 1С. Навести порядок с лицензиями и стандартизировать набор ПО. Повысить безопасность работы (убрать повышенные права, централизованное антивирусное управление), предоставить безопасный удаленный доступ к 1С.

Капитальные затраты на модернизацию офисной ИТ-инфраструктуры при классическом варианте

  1. Модернизировать ПК пользователей.
  2. Закупить лицензии на ОС и ПО.
  3. Купить один сервер небольшой мощности для сервера 1С и корп. почты. Сделать терминальный доступ для работы с 1С чтобы повысить скорость работы 1С в файловом режиме.
НаименованиеКол-воСтоимость единицы, руб.Всего, руб.Пояснение
Новый офисный системник (маломощный)1020 000200 000Замена ПК, которые уже не могут работать.
Модернизация системника510 00050 000Модернизация маломощных ПК.
ОС Windows на ПК2010 000200 000Легализация ОС на ПК пользователей.
MS Office Standart516 00080 000Бухгалтера и начальники используют полноценный пакет Office
Бюджетный стоечный сервер1100 000100 000С одним блоком питания и процессором.
Windows Server138 00038 000
Windows Server User CAL20160032 000Лицензия на подключение пользователей к серверу.
Windows RDS User CAL (Terminal)15570085 500Лицензия на терминальное подключение пользователей к серверу.
Работы по установке оборудования150005000
Всего капитальных затрат790 500

 Стоимость модернизации при облачном варианте

  1. ПК основных пользователей используются как Тонкие клиенты (не требуется модернизация). ПК бухгалтеров и начальников работают в обычном режиме.
  2. Берем в аренду только лицензии MS Office.
  3. Сервер 1С арендуем в облаке.
  4. Почту переносим на Яндекс, с сохранением корп. домена
  5. Чтобы минимизировать время простоя сотрудников, работающих через Тонкие клиенты подключение к интернету дублируем через 4G связь.
НаименованиеКодКол-воСтоимость единицы, руб.Всего, руб.Пояснение
Терминальный клиентtk-1011010 000100 000Замена ПК, которые уже не могут работать.
Лицензия ТК для старых ПКwt01510005000Маломощные ПК, которые еще проработают год-два.
ОС Windows на ПК для ТОПов510 00050 000Некоторые Клиент-банки не работают в терминальном режиме.
Роутерmk01170007000Специальный преднастроенный роутер для интеграции локальной и облачной сети.
Настройка оборудования в офисе клиентаwrk01150005000
Миграция почтовых ящиков на почтовый хостинг Яндекса2050010000
Оборудование и монтаж запасного интернет-канала 4G4GAn01 +4Gw01110 00010 000Терминальный доступ требует постоянного наличия интернета в офисе.
Всего капитальных затрат187 000

 Стоимость обслуживания при классическом варианте

Наименованиекол-востоимость единицы, руб.всего, руб.Пояснение
Обслуживание ПК2080016 000Обслуживание физических ПК в офисе.
Обслуживание физического сервера в офисе120002000На этот сервер завязана вся работа офиса.
Обслуживание почтового сервера110001000
Обслуживание роутера110001000
Обслуживание 1С баз (только обновление)220004000
Всего стоимость обслуживания в месяц без учета амортизации и электричества24 000
Дополнительные расходы на электричество (сервер и ПК пользователей)120002000Сервер потребляет 300 Вт круглосуточно. Каждый ПК +100 Вт в рабочее время.
Амортизация офисного ПК2050010 000Недорогой ПК служит 3 года.
Амортизация сервера115001500Сервер служит 5 лет.
Амортизация лицензий150005000Лицензии нужно обновлять примерно раз в 5 лет.
Потери на амортизацию18 500
Общие ежемесячные расходы на ИТ вместе с амортизацией
42 500

Стоимость обслуживания при облачном варианте

Наименованиекодкол-востоимость единицы, руб.всего, руб.Пояснение
ПК пользователя510005000Обслуживание физических ПК в офисе
Аренда терминального сервера на 20 пользователейtc2011900019 000До 20 пользователей работают одновременно. Все необходимые лицензии и техподдержка пользователей входят в стоимость.
SPLA лицензия Office Standard, польз.56503250Аренда Офисного пакета для ТОПов
SPLA лицензия Windows Server Standard, проц.1800800Аренда сервреной лицензии для старого сервера в офисе. Позволит физические ПК более безопасно подключать к облаку, а так же сделать на нем файловое хранилище. Его выход из строя не влияет на критические приложения.
Подключение к 1С серверу1ССon10153004500Подключение к 1С серверу в облаке.
Сопровождение РАБОЧЕЙ базы 1С1СBsCorp220004000Место под хранение и обслуживание БД 1С.
Обслуживание корп. ящиков на Яндексе201002000ТП пользователей, управление ящиками.
Обслуживание запасного канала 4G (трафик включен)supmd01120002000Мониторинг работоспособности модема и качества сигнала от оператора сотовой связи. Проверка автоматического переключения.
Всего стоимость обслуживания в месяц без учета амортизации40 550
Амортизация офисного ПК55002500Недорогой ПК служит 3 года.
Всего потери на амортизацию2500
Общие ежемесячные расходы на ИТ43 050

 Сравнение капитальных затрат и стоимости владения

Без учета амортизацииС учетом амортизации
Разница между кап затратами603 500603 500
Разница между ежемесячными затратами16 550550
За сколько мес. окупится разница затрат361097
За сколько лет391

Стоимость капитальных затрат при облачном варианте развертывания в 4 раза меньше.

С учетом реальной амортизации оборудования и лицензий стоимость затрат на обслуживание ИТ-инфраструктуры примерно одинаковое и классический подход к построению ИТ-инфраструктуры “окупает” себя через 90 лет! (без учета инфляции и стоимости кредитных денег).

Даже если из вычислений исключить стоимость амортизации, реальную инфляцию, стоимость заемных средств и электричества, то с учетом разницы капитальных затрат, классический подход «окупится» примерно через 3 года в идеальных условиях – ПК и серверы никогда не ломаются и почти не потребляют энергию, а лицензии не требуется обновлять.

 Сравнение надежности и производительности

При облачном варианте развертывания пользователи и 1С работают в отказоустойчивой инфраструктуре провайдера, который дает финансовую гарантию в 99,9% (суммарный простой ИТ-инфраструктуры не более одного часа за месяц).

При классическом подходе вся работа офиса зависит от одного недорого сервера. Его поломка приведет к нескольким дням простоя.

Пользователи работают на обычных ПК, которые сильно греются и часто ломаются. Средний срок службы недорогого ПК – 3 года.

Тонкие клиенты не имеют движущихся частей и потребляют всего 20 Вт. Служат от 10 лет.

1С в облачном варианте работает в серверном режиме – на порядки быстрее, чем, когда 10-15 пользователей работают с одной базой в файловом режиме. Имеющиеся лицензионные ключи переоформляются в программные лицензии и активируются на терминальном сервере клиента.

Сравнение безопасности

Даже при отсутствии проблем с лицензиями на ПО, сотрудники уполномоченного органа имеют право изъять из офиса сервера и ПК на длительный срок для проверки. При облачном размещении из офиса нечего изъять. Информация на Тонких клиентах не хранится. Работу можно продолжить вне офиса.

Данные на сервере в офисе не защищены от физического уничтожения (пожар, наводнение, кража) и от программного сбоя.

Облачная инфраструктура задублирована, сервера находятся в крупном московском дата-центре под круглосуточной охраной и мониторингом. Каждый облачный сервер полностью бэкапится глубиной в 2-е суток.

Дополнительно данные пользователей (файлы и базы 1С) отдельно архивируются с глубиной в 7 суток.

Удаленный доступ на терминальный сервер возможен только по надежному паролю, который пользователь сам себе придумывает и больше никому не сообщает. Пароль автоматически требует обновления каждые полгода. Подозрительная активность по подбору паролей сразу же вычисляется и внешний ip-адрес злоумышленника заносится в черный список на файрволе.

Корпоративная почта защищена от спама и доставляется на все почтовые сервера. Возможен мобильный доступ.

Выводы

Тонкие ИТ в офисе – это удобно, выгодно, безопасно.


Ответим на любые ваши вопросы

Пишите на info@skyhelp24.ru