Как выбрать подрядчика для ит-аутсорсинга

Share

ИТ-аутсорсинг – это одно из основных профильных направлений нашей работы, наряду с консалтинговыми услугами по выбору оптимальной схемы ИТ-инфраструктуры, с учетом бизнес-требований. Данные направления органично дополняют друг друга и позволяют нам оказывать клиентам полный цикл услуг в области автоматизации.

Как выбрать подрядчика для ит-аутсорсинга

В нашем случае, в роли ИТ-аутсорсера выступает крепкая команда ИТ-специалистов с большим опытом работы в данной сфере, т.к. невозможно одному человеку одновременно хорошо владеть всеми современными ИТ-инструментами, которые востребованы в бизнес-применении и по всем ИТ-инструментам иметь достаточный опыт и компетенции.

Принципы и преимущества нашего подхода к ИТ-аутсорсингу:

  • Мы беремся толь ко за комплексные услуги по поддержке ИТ-инфраструктуры предприятия. Мы не занимаемся просто «абонентским обслуживанием компьютеров организаций», так как это не приносит значимой ценности клиенту.
  • Мы стараемся полностью взять на себя функцию Архитектора вашей ИТ-инфраструктуры, или как минимум, четко разграничиваем зоны ответственности со сторонними подрядчиками. Тем самым мы можем вам предлагать самые подходящие ИТ-инструменты, которые имеют оптимальное соотношение цены / качества / функциональности / затрат на обслуживание, и соответствуют стратегии вашего бизнеса.
  • Для всех основных ИТ инструментов которые мы предлагаем у нас есть советующие специалисты по данным направлениям.
  • Мы используем только те технологии, которые минимизируют стоимость обслуживания и возможное время простоев ИТ-сервисов, другими словами, работоспособность ИТ инфраструктуры заказчика не должна зависеть от физического присутствия ИТ-специалиста в офисе.
  • Мы постоянно изучаем новые перспективные направления ИТ на своей тестовой среде.
  • Мы используем хорошо изученные технологии и применяем готовые, проверенные шаблонные решения, которые настраиваются под ваши бизнес-процессы. Это повышает надежность внедряемых ИТ-систем и упрощает их сопровождение.
  • Мы применяем прозрачный процессорный подход в сервисном обслуживании и техподдержке, для чего разумно используем некоторые лучшие практики ITIL.
  • Для нас важны долгосрочные отношения, поэтому нам выгодно быть честными перед клиентами.

Ответим на любые ваши вопросы

Пишите на info@skyhelp24.ru